8 – Mantenere controllo attivo del servizio
La consulenza e i servizi di uno specialista («web-producer») esterno sono, nella maggior parte dei casi, fondamentali per presentare in rete un sito ben fatto, ed è importante partire con un progetto che abbia basi solide e la possibilità di evolvere ed espandersi senza problemi nel corso del tempo.
E’, d’altra parte, fondamentale che l’azienda partecipi attivamente alla definizione del progetto di comunicazione che sta alla base della produzione del sito, e che sia in grado di intervenire tempestivamente sui contenuti. Come abbiamo sottolineato, infatti, il sito deve restare «vivo» e aggiornato, e questo implica commitment all’interno dell’azienda.
E’ per questo che è fondamentale fin dall’inizio pensare alla gestione e allo sviluppo nel tempo del servizio web: occorre definire e rendere operativi – a seconda dei casi – servizi, processi, tecniche, applicazioni che permettano all’azienda di essere reattiva nei confronti del sito web e questo di presentarsi sempre in forma professionale e coerente con l’immagine e i valori dell’azienda che rappresenta.
(Paolo Prestinari 1995)
Le 10 regole:
